Schlagwort-Archive: Kundenservice

Alice Kundenservice Teil 2 – Abbuchung trotz Widerruf

Nachdem hier schon über negative Erfahrungen mit dem Alice Kundenservice berichtet wurde, gibt es noch mal einen Nachschlag. Die Angelegenheit scheint mittlerweile immer abstruser zu werden, denn Alice / HanseNet hat jetzt auch noch Geld für Leistungen kassiert die gar … Weiterlesen

Warten auf Alice… Der Alice Kundenservice im Test

Heute im Mr. Crowley Test: Der Alice Kundenservice, der sich bei Kündigungen bzw. beim Widerruf von Aufträgen besonders schwer zu tun scheint.
Zahnpastaschaum befand sich noch zwischen meinen Zähnen als das Telefon schrillte. In solchen Fällen sollte man sich sehr gut … Weiterlesen