Variomedia Test

variomedia.de: Der Kunde ist König

Die Testergebnisse in Kürze:

Pro:

1A Kundenservice

Kontra:

Preis / Webspace Verhältnis ist nicht gut

Unser Testurteil

3.4 (Befriedigend)

Kauf empfohlen?

Ja

Hinweis: Dieser Testbericht beschreibt meine Erfahrungen, die ich mit Variomedia Webspace im Jahre 2004 gemacht habe. Folglich ist dieser Bericht, insbesondere was die Preise und Leistungen variomedia anbelangt nicht mehr aktuell. Der Testbericht ist nur noch aus Archivgründen online. Für neuere Testberichte siehe unsere Kategorie: Webspace.

Mitte Oktober 2004 habe ich mir mal endlich einen Wunsch erfüllt: eine eigene Homepage mit .de Domain. Meine Wahl betreffend des Webhosters fiel damals auf Variomedia (www.variomedia.de).

Webspace-Pakete

Variomedia bietet folgende Webhosting Pakete an:

  • Webhosting.20 2,99€
  • Webhosting.50 3,99€
  • Webhosting.100 6,99€
  • Webhosting.250 9,99€

Die Zahl hinter dem Punkt gibt den jeweiligen Webspace in MB an. Die Preise beziehen sich auf monatliche Kosten.

Ich habe mich für das Webhosting.20 Paket entschieden. Darin sind enthalten:

  • 25 MB Webspace
  • 2GB Traffic
  • 20 POP3 Email Konten mit 25 MB Postfach
  • sowie 2 FTP Accounts

Der Server ist PHP4 fähig, aber leider sind im Webhosting.20 Paket keine MySQL Datenbanken vorhanden.

Die Einrichtung

Am Ende der Bestellung auf variomedia.de, wird man gebeten einen Vertrag auszudrucken, und diesen unterschrieben per Fax oder Post, an Variomedia zu schicken. Die Freischaltung der Domain sollte innerhalb von 24 Std. erfolgen. Das haben sie auch eingehalten. Als ich ein paar Stunden später die Domain im Internet Explorer eingab, war sie bereits erreichbar. Also ein sehr schneller Service. Viele Webhoster verlangen eine Einrichtungsgebühr – diese fällt bei Variomedia weg.

Der zu zahlende Betrag wurde einen Monat später von meinem Konto abgebucht. Die Abbuchung erfolgt einmal jährlich. Die Vertragslaufzeit ist ebenfalls ein Jahr lang. Der Vertrag wird aber automatisch verlängert, sollte man 2 Wochen vorher keine Kündigung eingereicht haben.

Der Kundenservice

Über den Kundenservice kann ich nur lobend reden. Emails werden schnell, meistens noch am gleichen Tag beantwortet. Eine kostenlose, aber zeitlich begrenzte Kundenhotline ist auch eingerichtet. Variomedia versteckt sich also nicht wie einige andere Webhoster hinter einer kundentunfreundlichen 0180 Nummer. Der Ton der Mitarbeiter ist immer freundlich, und es wurde mir bisher immer weiter geholfen.

Der Server

Der Server ist immer erreichbar. Auch der Seitenaufbau geht schnell von statten. Die Downloadraten von meiner Seite sind meist über 300 KB, also super schnell.

Leistungsmerkmale

Die ausgezeichneten Server-Geschwindigkeiten habe ich ja bereits erwähnt.

Allerdings ist ein Webspace von 20 MB sehr, sehr wenig für 2,99€ im Monat. Auch das im 20er Tarif keine MySQL Datenbanken vorhanden sind ist sehr schade. Denn die meisten PHP-Anwendungen setzen heute MySQL-Datenbanken voraus. Positiv zu bewerten ist wieder das übersichtliche Konfigurationsmenü, indem man einige Einstellungen vornehmen und Statistiken einsehen kann.

Die Statistiken sind schön durch Graphen und Tabellen dargestellt. Man kann viele Details einsehen. Besucherzahlen, beliebteste Seiten, broken Links, Browser des Benutzers, zur welchen Uhrzeit sie auf der Seite waren, und und und…

Fazit

Bei Variomedia ist der Kunde König. Doch das Reich des Königs ist beim Webhosting.20 Paket sehr klein. Genauer gesagt 20 MB. Für 2,99€ bekommt man bei anderen Anbietern viel mehr. Deshalb werde ich wohl den Vertrag nach Ablauf kündigen. Dennoch ist Variomedia ein zuverlässiger Anbieter.

Zum Abschluss möchte ich diese Stellungnahme des Variomedia Kundenservice anführen. Auf meine Frage betreffend des geringen Webspace:

„[…] Benötigt werden auch die Kapazitäten für Backups und die entsprechende Leitungs-Performance, um die Datenmengen auch ausliefern zu können. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass ein ausgewogenes Angebot mit einer guten Mischung wichtiger Leistungsmerkmale für unsere Kunden attraktiver ist, als nur möglichst viel Speicherplatz für möglichst wenig Geld anzubieten. Wir sehen unsere Stärken daher in erster Linie in der konstant guten und stabilen Leistung unserer Systeme und der individuellen Kundenbetreuung.“

Preisvergleich

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